长春众森企业管理咨询培训公司认为,如果部门经理不能很好地监督员工,那么培训效果很难有保证。这就要求部门经理要熟悉下属所要参加的培训的内容和技能,否则很难服众,也会遭到下属的挑衅和轻视。所以,部门经理的教练辅导能力是培训体系的重要部分,包括识别能力、挖掘员工潜能、发现员工绩效的差距、制订实施计划、进行教练和辅导以及评估结果。这些能力可以保证员工在其岗位期间能够有效地激发出他们的工作积极性和有效性。在为员工提供技能培训时,最好用内部讲师。这里的内部讲师实际就是部门经理,如果部门经理能边带下属边辅导,效果会更好。
我们可以把经理分三个等级:
·第一个等级是自己会干,干得还不错,但不怎么会带人。
·第二个等级是自己会干,还能把操作流程写出来,员工看流程就像看说明书一样,对比着做就可以了。
·第三个等级是自己会干,也能写流程,还能为员工提供相应的辅导和教练。
当下职业经理有一个发展趋势:经理的内训师化。企业的部门经理最好都能成长为内训师。培训效果转化是员工经理责无旁贷的任务。有时候员工学了什么,经理不知道,或者没听过,这样员工就很难有效果转化的氛围和动力。