企业培训项目是否有效的直观依据就是训后学员的行为有没有发生转变,没有转变的一定是无效。
长春众森企业管理咨询培训公司认为,企业培训内容要紧贴业务特点,跟业务结果直接相关,这是一条根本原则。除此之外,对培训内容,我们要区分知识、技能和态度,对不同类别的培训内容,要采取不同的培训方式。
如果是知识性内容,当然可以通过讲授的方式,学习管理部门最好对知识进行归纳分类、替学员精加工、在课堂上不断重复。传统的考试是检验学员是否掌握知识的好办法,但如果培训的内容涉及技能和态度,说教还有用吗?
有关改变态度的培训内容,一定要用场景、问题、案例或游戏来挑战学员固有的信念系统。一般来说,设计的场景或游戏的结果会与学员固有的信念形成强烈反差,然后,讲师再通过反差激发学员的讨论、质疑和反思。只有这样,才能得到想要的效果。
技能类的内容则一定要让学员有机会当堂练习甚至是反复强化,不要怕花费时间。把技能练熟练,让学员下课后有强烈的练习冲动,才能达到良好的培训效果。如果一个技能,在课堂上要练习三四遍,甚至把课程分为几个阶段,每个阶段对同一技能设计不同形式的练习,那么效果是不言而喻的。