长春众森企业管理咨询公司认为,企业管理水平的高低体现在以下几个方面:
(1)标准化水平。一个高水平作业指导手册,能让新入职员工在1个月左右可以独立工作,甚至能独立处理复杂的设备维修;一个低水平的作业指导手册,不能对员工行为进行清晰明了的指导。而标准化文件水平是建立在先有一个标准化框架,然后不断完善、积累、沉淀而成的。
(2)过程的稳定性。组织应用过程的稳定性来自于业务过程和管理过程的智能化水平。人是过程不稳定的最主要因素,减少对人的依赖,提高组织业务过程与管理过程自动化与智能化水平,成为成功组织的努力方向。
(3)协同性。不同职能部门分担大过程中的某一子过程的责任,业务过程的协同性、便利性和管理过程的协同性、简便性,极大影响过程效率。检验组织管理水平高低有一些可供关注的指标,即新品研发与上市周期、订单交付速度、呆滞库存比例、产销协调性、周期时间等。
对企业活动通过确定性与不确定性进行分类管理,用过程方法不断提高三化(标准化、精益化、智能化)管理水平,就能提高过程结果再现水平,产品的稳定性、一致性水平提升自然也就不在话下。