企业经营管理者，一方面应将企业组织与外部经营环境作为一个整体来思考与把握，纵观历史，放眼全球，在大背景下思考战略与方向，从历史与现实中洞悉变化与未来；另一方面应将经营与管理结合起来，面对当下，紧盯企业内部业务过程与管理过程，提升过程能力与效率，打造过程核心竞争力。

基于适应AI技术的发展，满足日益提升的员工价值和公众社会责任需求，持续地监视与测量企业的优势与劣势、经济环境带来的机会与威胁的变化，企业应建立与维护以客户为中心、满足客户需求的战略管理及展开路径。对客户需求的理解和把握能力成为企业能否基业长青的关键能力之一。

长春众森企业管理咨询公司在实践中看到，中小企业的习惯往往是轻策划，重执行。高层往往仅花5%的时间与精力做策划，策划的输出当然是粗糙的，而在执行过程中却要花大量时间与费用，美其名曰“持续改善”，实际整个企业因此上下不断折腾，得不偿失。而成熟的做法是高层通常要花30%～50%的时间与精力做战略管理。

企业应以人为本，人是企业生存发展的基石。以流程随战略目标不断调整和转型升级为主线，以“标准化”和“改善与创新”为两个驱动轮，驱动企业管理水平逐步迈向卓越。过程管理能力及卓越过程效率成为企业能否基业长青的又一关键能力。

中小企业美其名曰“重执行”，实际上不少企业在执行上是瞎折腾。管理的展开是无序的，管理者面对复杂的活动没有恰当的方法展开，甚至不知过程方法为何物。

只有时代的企业，没有传统的企业。追求基业长青的企业应紧紧把握客户需求与时代脉搏，不断提升把握战略方向与实现战略目标的能力。