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长春中小企业绩效反馈的六大难题
发布时间:2024-10-30 14:36:38
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长春众森企业管理咨询公司认为,绩效反馈工作中,有以下六项难题,亟需破解:

(一)绩效考评标准本身模糊,反馈时容易起争执

绩效考评标准本身就模糊不清,不科学合理,评判标准弹性较大,容易导致上下级对考评标准和结果认知存在偏差,理解不一致,容易发生意见分歧,反馈不但解决不了问题反而增加了双方的不理解。

(二)员工抵制反馈

员工认为绩效考评是走形式,是为了人为制造员工之间的差距,又惧怕吐露实情而遭打击报复,因此从心里抵制反馈,要么在反馈时发牢骚,要么保持沉默,造成主管对下属员工的问题和想法不了解,不能达到有效的沟通目的。

(三)主管人员居高临下

反馈面谈时,主管人员居高临下,扮演审判官的角色,在谈话时,过分地批评下级的不是,下属员工慑于主管的权力,当面点头承认,可是心里不服,不能起到反馈的作用。

(四)主管人员老好人

反馈面谈时,老好人现象严重,怕得罪人,造成绩效反馈成了走形式、走过场,员工认为其没有实际作用,这严重影响了员工工作积极性的发挥,造成干好干坏一个样。

(五)主管人员不合格

一些主管人员心胸狭窄,处事不公,以个人的好恶及关系作为评判标准,不能一视同仁,容易造成员工的抵制,双方矛盾重重。

(六)反馈针对性不强

反馈面谈时笼统地就事论事,针对性不强,没有提出有针对性的改进建议,员工通过反馈并没有收获,不知道改进的方向,甚至认为是在浪费时间。