长春众森企业管理咨询公司看到,绩效辅导是最容易被经理和员工忽视的绩效管理动作,往往很多人认为绩效考核就是绩效管理。
1.绩效实施是员工自己的事情,经理的角色主要是监督和控制
这是典型的日常工作对待法,很多部门负责人认为每月制定了考核目标,确定了工作重点,剩下的工作就是月底进行考核检查了。这种认识明显是错误的。一个部门是一个团队,只有每个员工都出色完成业绩,整个团队的业绩才会完成,经理的业绩也才算完成;如果一部分或大部分员工不能完成业绩,经理的业绩达成更无从谈起。
因此部门负责人必须要明确:在日常工作中的绩效辅导特别重要。绩效辅导的目的是提升下属工作能力,指导和协助下属完成业绩目标。部门负责人要密切关注下属目标的完成情况,当外部环境和内部条件发生重大变化时,应给予下属更多的支持。
2.花费时间和精力记录员工的绩效是一种浪费
在重业务轻管理的吉林某化工企业部门经理看来:“花费时间和精力记录员工的绩效是一种浪费,有这时间还不如多做些业务呢。”结果在考核实施过程中,草草打分、匆忙了事,时间长了,部门内部员工也会觉得绩效考核没有任何意义,只是走形式、走过场。
虽然记录员工的绩效要占用经理一定的时间和精力,但必须明确:经理要做的是提升团队的整体水平,提升每个员工的职业能力,所以必须记录员工的日常绩效表现。在绩效期末进行考核评估时,绩效记录保证了考核结果的公正性、客观性,在面对客观事实时,员工往往更容易心服口服,从而降低考核争议的发生概率,有利于提高员工的绩效。