管理咨询顾问是内部专家，要具有专业的视角和变革的精神，在专业方法体系下，从业务需求出发，从经营体系中分析，以管理逻辑帮助企业解决发展过程中可能存在的问题，提高管理效率和经营效益。

管理咨询顾问应是“一精多专”的全科医生，对组织和人力资源管理要有深刻的洞察，对战略、业务、市场、客服、品牌、技术、生产、资本、供应链、质量、财务、信息化等模块均有所涉猎。

作为企业医生，要像大夫那样经常问三个问题：“你怎么了？想开什么药？疗效怎么样？”这与管理咨询顾问三板斧“组织诊断—组织变革—组织效能评估”有异曲同工之妙。

麦肯锡7S模型涉及战略、风格、技能、共享价值观、员工、系统、结构，ETA问卷涉及战略规划、组织与流程、制度、人员、人力资源管理、企业文化、变革基础七个方面，它们都是基础诊断工具。

当然，诊断只是管理咨询顾问的起点，长春众森企业管理咨询公司认为，真正好的管理咨询顾问，要在分析问题之后提出合理的解决问题的思路。

当我们把视角从管理咨询顾问转移到企业整个经营管理系统时，才会真正理解管理咨询顾问是从战略、业务、组织、机制、文化、人才、流程，甚至技术和财务等多个方面入手的，是企业发展的系统工程。

技术架构师已经成为很多企业的必设岗位，但是管理架构师刚刚为人所知。要想做好管理咨询顾问，企业必须有首席管理架构师。

虽然管理咨询顾问是企业内设职能，但也要从系统的视角，站在宏观的角度，看到企业整体。要从各个经营管理模式中找到制约企业发展的问题，提出有针对性的解决措施。

作为首席架构师，管理咨询顾问要有战略视野，能够深刻理解企业业务模式和商业逻辑，知道通过何种组织运行方式、文化、机制和人才能够推动业务发展和战略实现。

管理咨询顾问要有系统思维。企业作为一个开放系统特性的组织，时刻都在动态变化调整，管理咨询顾问要思考组织系统和次级系统之间如何有效衔接，才能更有效推动企业发展。

沃尔曼（Vollman）提出的8×6矩阵，纵向因素为：战略意识、胜任力、过程、资源、回报、战略方案、挑战、学习能力；横向因素为：文化、组织结构、协同、人员、信息、技术。这种关于企业发展架构的思路，是管理咨询顾问必须具备的基础能力。