客户背景
该公司是一家高科技民营企业，创建于2006年，从事应用软件研发及应用，现有员工70余人，年销售额5000余万元，产品主要面向俄罗斯等国际市场，随着行业的高速发展，公司获得了迅速的成长。
但随着行业竞争的日益加剧和企业规模的不断扩张，公司在市场拓展、业务运营方面却越来越感到办不从心。目前公司人才流失的现象非常严重，面对这样的形势，公司高层痛下决心要建立一套完整的人力资源管理系统，以达到公司总体战略目标的要求。
问题分析
1、人力资源管理没有与企业发展的战略目标充分结合；
2、公司在组织结构上过度横向化，总经理直接管理各部门的部长，管理跨度过大，业务权限抓得过死，总经理想放权却又缺乏有效的管理；
3、组织结构以职能为主导而不是以业务流程为主导，因此随着公司业务的发展和规模扩线，该组织结构已成为公司进一步发展的障碍。
解决思路
1、根据总体战略目标要求，重新确定公司的管理模式，制定符合公司战略发展总体目标要求的长期、中期、短期人力资源规划；
2、根据公司运行体系要求，完善公司组织架构，重新确定经营班子，对部门进行组合划分，形成中心，并明确各中心、部门以及岗位的职责；
3、制定公司的招聘、培训、绩效、薪酬、晋升以及职务权限体系。
辅导实施
新的组织架构主要在于重新确定部门职责。在项目咨询期间，管理顾问师与该公司的经营骨干人员进行多次的讨论，并对不同人员进行了相关的理论讲解和操作培训。由于对咨询方案的认同度比较高，该公司在管理顾问师的帮助下，很快就根据咨询方案对组织架构和相关业务流程进行了调整，并组织人员重新选聘上岗。
效果评估
该方案实施效果良好，进展顺利，尤其在实施新的组织结构的设计方案后，总经理的负担大大减轻了，原来总经理常挂在嘴边的两个字“好累”没有了；业务流程更加顺畅，部门、人员之间相互扯皮的事情大大减少，董事会对新组织结构的运行效果非常满意。
