项目背景
长春某房地产企业主要经营房地产开发及经营、物业管理、建材建辅及装饰材料等，具有房地产开发二级资质，在公司高速发展的同时，企业内部管理尤其是企业人力资源管控方面非常落后，该房产公司迫切期望通过企业人力资源管控水平提升支撑企业的进一步发展，同时希望通过企业人力资源管控咨询建立人力资源管控体系，加强队伍建设，维护公平的薪酬分配理念，形成良好的组织气氛，支持全体员工成长。
问题诊断
企业人力资源管控方面：高层越俎代庖，管得过多，统得过死。在人力资源管控方面权责不清。高管年终薪酬兑现无确定感。
绩效管理方面：整体上只是处于考核的阶段，缺乏绩效面谈和更为广泛的考核应用；所有部门采用同一考核体系不尽科学，应进行分级分类绩效管理；没有导入KPI体系对绩效进行量化、标准化管理；
薪酬与激励方面：薪酬水平总体上比较高，但员工的薪酬满意度一般；薪酬与考核的挂钩机制设计需要完善，与个人绩效挂钩不够；薪酬中现金支付比例过大，同时缺少中长期激励；
人员素质与培训方面：技术人员队伍素质以及中层管理者的管理素质与技能有待提高。
解决方案
1、企业组织架构和职位体系设计。在对企业战略梳理的基础上，由众森咨询组提出组织架构调整建议，经双方多次研讨，最终确定了双方都认可的调整后的组织框架，作为下一步人力资源管理咨询工作的基础。同时，由于职位是流程与组织结合体，众森顾问组和对方项目人员一道，梳理和明确了公司的核心业务流程、支持流程及其相互关系。在前期组织架构设计、流程优化、职位设置的基础上，在公司七位高层领导直接指导下。职位体系设计顺利完成，并撰写了职位说明书。
2、流程梳理和优化。为了更好地协调公司的组织与流程，众森对公司流程优化工作提供了培训支持和全程辅导。对众森的专业、客户导向精神，公司给予了肯定。
3、企业人力资源管控体系设计。在人力资源管理的不同模块上进行权责的划分设定，此阶段由顾问组拟定初稿，并与对方公司上上下下多次沟通，最后在高管会议上通过，最后，根据划分的人力资源管理权责界限，编制了企业人力资源管控的流程和制度。
4、绩效管理方案、薪酬体系设计等。
咨询效果
经过双方密切配合，企业人力资源咨询方案顺利完成并得到实施。总结而言，关键成功要素包括：
1、以专业、经实践检验的方法论为基础，众森投入合适的顾问去实施这些方法论；
2、设计方案共同参与，保证了设计方案的专业性、适用性和操作性；
3、众森将知识转移溶合在项目设计过程中，公司项目组、中高层领导都在不同程度接受、掌握企业人力资源管控的意识、技能，这种能力在应对项目方案应用于实际环境的过程中发挥了效用。
